Las organizaciones dependen cada vez más de IT, pero la gestión de IT no está todavía suficientemente alineada con el negocio. Es necesario incrementar la penetración de mejores prácticas de gestión IT del tipo ITIL y COBIT.

La misión de nuestro área de negocio elite Gestión es ofrecer servicios IT gestionados con los estándares del sector. Nuestra visión es conseguir el máximo alineamiento entre negocio e IT en los clientes que nos solicitan servicios globales.

Ofrecemos servicios IT mediante recursos propios y partners en toda la geografía nacional: Nuestros servicios IT incluyen puesta en marcha y gestión de servicios multiplataforma de mantenimiento y soporte, service desks, administración, etc. Desde Elite podemos abordar la gestión integral de infraestructuras IT complejas. Poseemos un profundo conocimiento de los conceptos de procesos y calidad, tal y como se entienden hoy en día. Utilizando la idea de gestión de servicios que proporciona ITIL y la gobernanza de IT que propone CoBIT, promovemos entre nuestros clientes un lenguaje común y eliminamos ineficiencias.

Más aún, sabemos que una de las principales preocupaciones del sector es el alineamiento de la gestión IT con el negocio. En Elite asumimos la idea de “gobernanza” de infraestructuras IT como un medio para asegurar que las inversiones y riesgos en IT se consideran sólo en función de las necesidades del negocio. La utilización de estructuras de relaciones, procesos y métricas, tipo COBIT y Val IT, nos garantiza dirigir y controlar una organización con el fin de alcanzar los objetivos de negocio de la misma. 

 

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